四川武漆地坪工程有限公司向您郑重承诺：“凡是由我们负责承揽的地坪处理项目，我们将向您提供及时、周到、为期 贰 年的免费售后服务”。对于在保修期内或超质保期出现的地坪质量问题，我们将在接到您的报修电话（成都：15108268199）我们将24小时内安排专业人员上门为您服务。
一、及时、周到的售后服务，保您没有后顾之忧
售后服务范围：
1) 因产品内在质量问题，在保修期内地坪出现局部脱落、起壳现象；
2) 因产品内在质量问题，在保修期内地坪出现一定面积的变色、掉色现象；
3) 因产品内在质量问题，在保修期内地坪出现一定面积的蜂窝状；
4) 因地坪基层处理不当，在保修期内地坪出现泛油、起泡现象；
5) 其他因我方产品和施工内在质量问题所引起的地坪问题。
以下情况不在售后服务范围之内：
6) 保修期内使用过程中，因使用不当人为机械损伤地坪，如：水泥脱落或地表未干而定作方要求赶工等；
7) 因土建方水泥基层未做防水层而出现的起泡现象；
8) 其他认定为不在售后服务范围的情况。
对于不在售后服务范围之内的地坪出现的质量问题，我们愿意为您提供不以赢利为目的的维修服务（1000㎡以上按合同单价60%象征性收取材料与人工费，1000㎡以内为免费维修）。
二、客户回访制度
您在地坪的使用期间，我们将有专门的客户回访工作人员不定期地通过电话、信函、上门拜访的方式了解您的地坪的使用情况和满意度。欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，您的每一句赞美将化为我们前进的动力；您的每一句批评将成为我们努力的方向。
